サービス内容

ビフォーサービス

  •   標準商品
  •   技術サポート
  •   方案確認

サービス

  •   商品生産
  •   全体方案
  •   従業員教育

アフターサービス

  •   迅速対応
  •   随時処理
  •   安全使用

アフターサービスお問合せ

営業時間:(8:00—12:00:13:30-17:30)

電話番号:+08-0755-36869425

Email:info@uriel-led.com

QQ:819074359

Wethat:zengyu819074359

サービス理念

顧客サービスを基礎とし、品質を生き残る道とし、科学的な発展を求める。
実践実効、一流のサービスブランド、完璧な企業イメージを創る。

品質管理

品質は海柏恩の誇り。
永遠に不滅である,繊細、周到; 集大成, 至善至美。
海柏恩科技は品質への方針:全員参加,継続改善,磨きをかけ極める,お客さん第一,品質第一。

よくある質問

ドット抜け
Ledパネルを使用するようになってから、以前より理想的な状態ではない場合があります。それはパネル上には使えないライトが存在するからです。仕入先によって品質上問題はないと認識しているところもあるがお客さんには確実に影響を与えています。
原因を究明し、仕入れ先と交渉する必要があります。

モジュールやライトの色付けはよくない

考えられる原因:

1、一つのライトの中にはそれぞれ違う色のチップが三つほど入っています、中の一つでも故障になったら、ライトは通常通り発色しません(一つ~多数)
2、ゴム製ケーブル故障(一行か多行)
3、PCB調子が悪い(一行か多行)

モジュール上チップか回路が足りない:

1、IC4953或はHC138電気回路

パネル再現精度が低い,映像がはっきりしない

故障原因:

1、送信カードシステム障害
2、コントロールカードの設定が間違い

故障の解決方法:

1、 恢复发送卡默认设置并保存
2、 设置显示屏监控最小亮度值为80以上

キャビネット全体表示しない

故障原因:

1、220Vケーブルを配線されていない
2、ネット通信には問題あり
3、受信カード損傷
4、HUBカード挿入ミス

故障解決方法:

1、送電線チェック
2、ネット設定し直し
3、送電線交換
4、HUBカード挿入し直し

IP保護はなんですか
IP保護等級は二つの数字で作られている、第一特性数字は固形物に対する保護等級を(埃など)、第二特性数字は水に対する保護等級を示している。

なぜDVIを映像出力に使用した?

(1)DVIという規格は国際標準規格である

(2)キャビネットを開かず設置できる;

(3)内存,动态屏幕显示功能;

(4)ハードとソフトの兼用性が高い;

(5)すべてのオペレーティングシステムとアプリケーションソフトウェアにサポートでき,柔軟性と便宜性が高い

(6)量産で,原価が低い,継続確保しやすい。

なぜ屋外用ビジョンの生産周期が長い?

(1)原材料調達:LED関連部件は発注周期が長い,特に輸入モジュール,発注期間は4-6周がかかる;

(2)生産技術は複雑,PCB設計や筐体生産、プラスチック潅漑、ホワイトバランスを調整などあります。

(3)厳密な構造標準:キャビネットの設計は風や雨や雷の要素を考慮する。